sipgate Begriffe

Mobilfunknummer, Handynummer oder Mobilfunkrufnummer? Um die Kommunikation mit Kunden zu vereinheitlichen, hilft dir diese Liste.

Hast du bei all unseren technischen Begriffen schon mal die Übersicht verloren? Unseren Kunden könnte es ähnlich gehen. Durch ein einheitliches Vokabular werden wir mit unseren Kunden besser kommunizieren.

Die folgende Liste wird mit eurer Hilfe regelmäßig erweitert und aktualisiert. Für den Moment ist sie aber gesetzt und du kannst dich auf sie berufen.

Im Duden steht was anderes? Kann sein, aber für das Vokabular einer Marke ist es sinnvoll, eine eigene Schreibweise einzuführen und konsequent durchzuziehen – weil sie vielleicht verständlicher ist, oder auch aus ästhetischen Gründen. Viel wichtiger ist die Konsistenz.

 

Bevorzugte Schreibweise Alternative Schreibweise So nicht
Absendernummer CLIP, Absenderrufnummer
Account Eingeloggtes Web
Accountverwaltung
Admin Admin-Webuser
App-Web Web-App
Benachrichtigung Notification, Command
Benutzer Webuser, Nicht-Admin
Benutzereinstellungen
Benutzername Web-Username
Benutzerverwaltung
Breitband-Internetanschluss Internet-Breit-Band-Zugang, Internet-Breitband-Anschluss
Business-Telefonie
Chrome-Extension
Click2Dial Anruf per Mausklick (CLINQ), Anruf starten per Klick (sipgate team)
CLINQ clinq, Clinq
CLINQ-Konto
Cloud-Telefonanlage
Durchwahl Durchwahlnummer Durchwahlrufnummer
E-Mail eMail, email, EMAIL, etc.
E-Mail-Adresse EMailadresse, E-Mailadresse, emailadresse, etc.
E-Mail-Benachrichtigung Mailbenachrichtigung
E-Mail-Support
einloggen login ausführen, etc.
Ereignisliste Eventliste
Ereignisse Events
Fax Faxanschluss FAX, Internet-Fax, Web-Fax, Webfax
Fax-Durchwahl Fax-Durchwahlnummer Fax-Nummer, Fax-Anschluss, Fax-Durchwahlrufnummer
Festnetz
Festnetz-Telefonie
Festnetzanbieter
Festnetznummer Ortsrufnummer
Firefox-Extension
Grundgebühr Grundpreis, Grundkosten
Hilfe Hilfe-Center, FAQ
Internet-Telefonie VoIP-Telefonie
Internet-Telefonie-Anbieter
Internetanbieter
kbit/s, Mbit/s kBIT, KBIT, kbit, mBIT, MBit, etc.
Kilobyte, kB
Kontoauszug
Kunde Benutzer
Kunde in der Testphase Testkunde, Preview-Kunde
Kundenbetreuung Support, Kundenservice, Service, Kundensupport, Call-Center
Kundenummer SIP-ID, Konto-ID, Account-ID
Megabyte, MB
Mobilfunknummer Handynummer Mobilrufnummer
Ortsnetz Vorwahlbereich, mit Ihrer Vorwahl, mit Düsseldorfer Vorwahl Orts-Netz
PDF Pdf, pdf
Plug-in Plugin Plug-In
Pro-Features Pro-Funktionen
Produktberater Produktexperte
Rufnummernmitnahme Rufnummernportierung
SIM-Karte Simkarte, Sim-Karte, SIM, Sim
SIP-ID
sipgate Sipgate, SipGate
sipgate basic-Anschluss
sipgate team Mobilfunk sipgate team mobil
sipgate team-Konto
sipgate-Anschluss Ihr Anschluss bei sipgate
Telefonie-Anbieter Telefon-Anbieter
Telefonnummer Rufnummer
Testphase Preview, Free-PSP
Voice over IP VoIP Voice over Internet Protocol
Voicemail Anrufbeantworter Mailbox
Weboberfläche Nutzeroberfläche, Interface Kundenbereich
Website Ausgeloggtes Web